电子商务资讯摘要

来源：商务部电子商务和信息化司

● 热点聚焦

商务部：进一步发挥跨境电商稳外贸的作用  （中国青年网）

　　日前，商务部发布《关于印发支持外贸稳定发展若干政策措施的通知》（以下简称《通知》）以支撑稳增长稳就业，加力稳定外贸。

　　《通知》表示，要进一步发挥跨境电商稳外贸的作用。出台进一步支持跨境电商和海外仓发展的政策措施。研究年内启动服务贸易创新发展引导基金二期，进一步带动社会资本，并统筹利用外经贸发展专项资金等现有资金渠道，共同支持跨境电商、海外仓等外贸新业态发展。在依法合规、风险可控的前提下，进一步加强出口信用保险对海外仓建设和运营的支持力度。优化海关备案流程，加强中欧班列运输组织，支持海外仓出口货物运输。加快出台便利跨境电商出口退换货的税收政策。

　　《通知》指出，要发挥外贸创新平台作用，抓紧新设一批市场采购贸易方式试点、进口贸易促进创新示范区、跨境电子商务综合试验区。新增一批可开展二手车出口业务的地区。对于2022年稳外贸工作表现突出、对全国外贸增长贡献较大的省（区、市），在后续增设外贸创新平台试点和中国进出口商品交易会（广交会）新增展位数量安排中予以适当倾斜。

　　《通知》明确，要进一步促进贸易畅通。提升港口集疏运和境内运输效率，确保进出口货物快转快运。保障产业链供应链稳定。持续清理口岸不合理收费，加强对港内及港外堆场等海运口岸收费主体监管。各口岸要保障出口方向畅通。加强对外贸企业的通关便利化服务保障，进一步提升货物通关效率，实现到港货物快进快出。

● 行业动态

中国计量科学研究院等单位发布《直播电商行业高质量发展报告（2021-2022）》蓝皮书（中国新闻网）

　　近日，中国计量科学研究院联合中国海关科学技术研究中心、中国消费者协会等单位共同发布《直播电商行业高质量发展报告（2021-2022）》蓝皮书。

　　直播电商作为网络零售的新模式、新业态，在助农兴农、扩大就业、助力中国品牌发展、提升消费新增长点、稳定经济增长等方面发挥重要作用。国家统计局数据显示，2021年社会消费品零售总额接近45万亿元，其中，直播电商市场份额占比约5%。据艾瑞咨询测算，2023年直播电商市场规模将超过4.9万亿元。

　　直播电商的发展推动一系列新职业的产生，创设、带动大量的新增就业岗位。截至2020年底，中国直播电商相关企业累计注册8862家。据人社部公开数据显示，截至2021年底，全国直播行业从业者已超1000万，行业主播从业人数已达123.4万，且从业人员数以每月8.8%的速度迅猛增长，覆盖用户规模达到8亿以上。相关直播间通过创设招商、选品、质检、合规、客服、助播等细分岗位，创造更多就业机会。

　　业内认为，直播电商可以帮助品牌快速获客、促进转化，推动品效合一和信任传递，从而实现多方红利供给。同时，直播电商降低流通费用和信息沟通成本，对于生产端有实时反馈，可以最大限度降低库存风险，贡献产业链群新增量，并有效推动供应链国产化。

中国连锁经营协会：生活服务业招聘需求旺盛（金融界）

　　近日，中国连锁经营协会联合58同城招聘研究院共同发布《中国生活服务业就业指数报告（2022）》显示，2021年生活服务业就业景气度不断攀升，就业指数呈上升趋势，2021年二季度就业指数达到9.4，为近3年来最大，招工缺口明显；整体就业景气度增高，生活服务业招聘需求旺盛。

　　从生活服务业各个子领域情况来看，物流快递、居民出行、居民和家庭、居民零售和互联网销售、住宿餐饮5大服务领域供需两旺，缺工紧迫度相对较高；物流快递服务、住宿餐饮服务占比居2021年生活服务业招聘及求职需求前两位，居民出行服务超过居民零售和互联网销售服务排名第三。而养老服务业作为中国社会民生发展的重要环节，虽受疫情影响行业发展速度与规模增长处于缓慢起步阶段，但市场潜力巨大。

　　在居民零售和互联网零售服务领域，店员/营业员位居该领域招聘及求职需求居首位，但在招聘需求同比上升18%的同时，求职需求同比下降17%，供需差异呈扩大趋势，就业指数由0.84上升为1.2。理货员/陈列员、促销/导购员的供需差距也在扩大，且求职需求的降幅远远超过招聘需求的增幅，招工压力增大。而视频主播作为新兴职位，延续2020年以来供需两旺的趋势，就业指数相对平稳。电商客服四季度需求骤增，与新兴职业岗位的竞争优势不明显，招聘压力有所提升。2021年，电商客服女性求职者占比超七成，35岁以下占比超九成，求职者整体保持年轻化态势。

● 跨境电商

非洲海外仓建设将成为中非贸易发展的前沿阵地（国际商报）

　　2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，供应链、物流链等环节遭遇阻滞，外贸行业面临订单减少，用工成本、生产成本、运输成本持续攀升等多重挑战。在此背景下，跨境电商等外贸新业态成为中国稳外贸的重要力量。在跨境电商业态中，海外仓是重要的境外节点，也是新型外贸的基础设施，海外仓已成为跨境电商企业开拓国际市场的前沿阵地。

　　中非经贸合作日益发展壮大，特别是2000年以来，中非贸易、投资、基础设施、能力建设合作全面推进，金融、旅游、电商等领域合作逐步拓展，形成了多层次、宽领域的格局。目前，中国企业在非洲建设的经贸合作区数量不断增多，且业务范围日趋多元。据统计，中国在非洲目前已建有经贸合作区25个，总产值达188.9亿美元，共创造约4万个就业岗位。

　　经贸合作区的建设促进了中非商贸物流业发展，近年来随着非洲城市化进程的加速、电子商务等新分销渠道的发展，以及快速消费品零售业的增长，非洲物流市场呈现出快速增长态势。数据显示，2018年非洲第三方物流总收入为276亿美元，2019年达到288亿美元，2020年受新冠肺炎疫情影响有所下降，但仍达到279亿美元。预计到2025年，非洲的物流和仓储市场规模将达到500亿美元。中国企业在非洲建立海外仓的数量也在增加，从5年前的几家到现在的近20家，但非洲海外仓的数量仍不能满足跨境贸易的增长速度，中非跨境贸易海外仓布局已成为中国企业"走出去"新的增长点。

● O2O

唯品会数字消费券报告：政企合作撬动消费杠杆（央广网）

　　近日，唯品会发布《2022唯品会数字消费券报告》显示，政府联合电商企业开展消费券活动，有效提升消费券的发放效率，进一步放大消费券"乘数效应"；同时，在多元化的政企合作模式下，电商企业充分发挥自身的平台优势，整合品牌资源，创新消费场景，为消费者带来品质体验。数据显示，在唯品会发放的消费券（含政府出资与平台补贴）带动消费的杠杆率约为5倍。

　　从用券成交订单数来看，消费者最青睐的前五大品类是女装、母婴鞋服、运动户外、数码电子和男装，以可选消费品为主，侧面反映了随着疫情得到有效管控、促消费政策落地见效，消费需求显著改善，市场"烟火气"升腾。

　　从用券成交金额来看，在大额消费券的拉动下，单价较高的数码电子商品的累计成交金额最高，在所有商品品类中，数码电子用券成交金额占比高达55%。

　　商品品类层面，不同面额消费券发挥的消费拉动作用也各有侧重。在唯品会参与的消费券活动中，由于各城市设置的消费券档位不同，最终呈现的品类成交金额分布也不尽相同。以成都为例，中小面额券的品类成交金额占比分布较为均匀，女装、运动户外和鞋类商品的成交金额占比最高；大面额券的成交金额则集中在数码电子和珠宝首饰。

　　业内认为，在消费回稳复苏的当下，电商企业积极参与各地数字消费券活动，迎合消费者多元化、高品质的消费需求，最大限度地调动消费者的购物热情，可以为平台和品牌创造生意增量。同时，数字消费券活动为探索政企合作新模式带来契机，有助于建立政企互动的长效机制，推动消费市场持续提质扩容。

● 电商服务

百度旗下团购网站百度糯米宣布关停（财联社）

　　近日，百度糯米发布公告称，因公司业务调整，百度糯米APP将从应用商店下架，并将于2022年12月正式停止相关服务。

　　资料显示，百度糯米前身为人人网旗下的团购网站"糯米"，至今已成立了12年。2013年8月，百度斥资1.6亿美元收购糯米网59%的股权，入局本地生活赛道。2014年初，百度收购糯米网其余股份，并将其更名为"百度糯米"。

　　百度糯米的服务范围覆盖美食、酒店、旅游、火车票、本地购物等，被视为百度进入本地生活领域市场的排头兵。但在2015年美团与大众点评合作后，百度糯米市场份额骤降。数据显示，美团与大众点评联合后一举占领81.26%的市场份额，而百度糯米市场份额仅为9.55%。随着百度将外卖业务出售给饿了么，百度糯米声量逐渐转弱，开始关注AI内容写作、打分测评等内容生态，而非获客扩张、补贴商家，此后百度糯米逐渐淡出人们的视线。

　　值得注意的是，虽然百度糯米关停，但百度还未离场。目前百度APP、百度地图接入了打车、景点门票购买、酒店预订、电影票购买等功能。尽管其中不少都是与大众点评等头部平台合作，但百度仍然不愿放弃其渠道自带的本地生活流量价值。