电子商务资讯摘要

来源：商务部电子商务和信息化司

● 热点聚焦

2021年我国网络零售市场消费升级趋势明显（人民日报）

　　日前，国家统计局数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比上年加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额达10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。根据商务大数据监测情况，2021年我国网络零售市场主要有以下特点：

　　一是消费升级趋势明显。2021年，全国健康、绿色、高品质商品越来越受到消费者青睐，智能家居、智能穿戴、智能家电消费呈现高速增长态势。数据显示，2021年，我国家居智能设备销售额同比增长90.5%，户外用品销售额同比增长30.8%，有机蔬菜、有机奶、有机食用油销售额同比增长127.6%、24.1%和21.8%。个性化、新品类、环保节能商品的走热，也体现了网购市场的消费升级。京东数据显示，2021年个性化产品成交额增速超过60%。智能个性类产品中，智能餐桌的成交额同比增长超过10倍，智能公仔、智能晾衣机等成交额分别达到195%和116%；健康个性类产品中，家用洗地机成交额同比增长458%，健康秤的成交额同比增长也达到了122%。

　　二是服务业电商创新发展势头强劲。电商模式创新推动教育、医疗等优质服务资源普惠化，在线购买职业培训服务持续增长。2021年，全国在线餐饮整体增速加快，销售额同比增长30.1%，增速比上年提高27.9个百分点。在线文娱市场快速恢复，在线文娱场次数同比增长1.2倍。从服务业电商发布的数据来看，2021年，小份菜、周边游、拓展课等商品订单出现明显上涨。美团数据显示，2021年外卖销售小份菜的商家同比增长43.9%，相关菜品销量增速达45.9%；春节期间，自然景观、滑雪场馆、人文古迹类景区等预订火热。

　　三是农村电商有效助力乡村振兴。2021年全国农村网络零售额2.05万亿元，比上年增长11.3%，增速加快2.4个百分点，全国农产品网络零售额4221亿元，同比增长2.8%。"数商兴农"深入推进，农村电商"新基建"不断完善。在完善农产品供应链、推动农产品上行等方面，各电商平台积极作为，发挥作用。

　　四是跨境电商平稳较快发展。海关数据显示，2021年，跨境电商进出口额达1.98万亿元，增长15%；其中出口1.44万亿元，增长24.5%，跨境电商综试区带动作用明显，有力推动跨境电商平稳较快发展。

● 行业动态

商务部：加大对跨境电商等服务贸易新业态新模式投资力度（综合媒体报道）

　　近日，商务部办公厅印发《关于用好服务贸易创新发展引导基金支持贸易新业态新模式发展的通知》（以下简称《通知》），充分发挥服务贸易创新发展引导基金（以下简称服贸基金）作用，引导社会资本支持贸易新业态新模式发展，拓展企业和项目融资渠道，做好跨周期调节，促进对外贸易平稳发展。

　　《通知》要求，要高度重视发挥服贸基金作用。服贸基金是国务院批准设立的国家级基金，是推动服务贸易创新发展的重要举措，对于在外经贸领域引入融资新模式、带动社会资本支持服贸企业发展具有重要意义。各地要高度重视发挥服贸基金作用，探索以多种方式开展与服贸基金合作，以融资新途径支持贸易新业态新模式。

　　《通知》提出，要聚焦新业态新模式培育发展新动能。跨境电商、海外仓、数字贸易、云外包等新业态新模式是贸易发展的有生力量，也是国际贸易发展的重要趋势。加快发展贸易新业态新模式，有利于推动贸易高质量发展，培育参与国际经济合作和竞争新优势。各地商务主管部门要认真落实国务院决策部署，推动地方相关基金及社会资本加强与服贸基金的协同配合，加大对新业态新模式的投资力度。

　　《通知》明确，支持构建适应跨境电商发展的配套服务体系，支持提高海外仓数字化、智能化水平，优化完善布局，发挥"蓄水池"作用，帮助中小微外贸企业借船出海；支持跨境物流服务商发展壮大，促进国际物流体系建设。支持培育数字贸易企业和项目，孵化国际化数字贸易提供商。引导符合条件的代表性领域老字号企业创新开展服务贸易，推动老字号优质服务"走出去"。

新国潮、新国货品牌加速布局电商平台（综合媒体报道）

　　近日，拼多多发布《2022多多新国潮消费报告》显示，过去一年，新国潮、新国货品牌加快布局电商平台。数据显示，2021年，入驻拼多多平台国货品牌数量同比增长超过270%，并先后涌现出327个销售额过亿品牌，包括50多个老字号品牌和30多个新国潮品牌。与此同时，入驻平台的国货商品数量同比增长达530%，同比增幅远超品牌数量，表明新国货品牌在不断满足平台用户多样化需求的同时，进一步拓宽自身产品结构，创新产品体系。

　　报告指出，过去一年，国货订单规模在全国范围内均保持强劲增长，二、三线城市增幅尤为明显。以济南、宁波、东莞、南昌、厦门等为代表的二、三线城市的订单量占比达到39%，超过一线和新一线城市总和，成为国货崛起新动能。上海、广州、北京、重庆、深圳位列新消费城市的前五名；广东、河南、山东、江苏、浙江是新消费的前五大省。

　　报告还指出，新国货消费群体趋向年轻化。其中，90后群体占比超过31%，是国货消费的中坚力量；00后年轻一代对国货的热情也持续高涨，群体占比增至16%。年轻群体购买国货的订单数量大幅上涨，90后人均国货拼单量由2020年的4件增至2021年的7件，3C、家电、美妆、服饰和母婴是90后最爱购买的五大国货品类。此外，在新国货消费中，乡镇年轻消费群体占比达到17%，成为不可忽视的新生力量，最受该群体欢迎的国货前五名商品分别为手机、彩妆、护肤品、蓝牙耳机和扫地机器人。

● 网络零售

京东、拼多多、途牛和云集发布最新财报信息（综合媒体报道）

　　近日，京东、拼多多、途牛和云集发布最新财报信息。

　　京东财报显示，2021年第四季度，京东净收入2759亿元，同比增长23%；非美国通用会计准则下净利润36亿元，同比增长50%。2021年全年，京东总收入9516亿元，同比增长27.6%；非美国通用会计准则下净利润172亿元，同比增长2.4%。2021年，京东年度活跃购买用户数为5.7亿，同比增长20.7%。

　　拼多多财报显示，2021年第四季度，拼多多营收达272.3亿元，同比增长3%；净利润66.2亿元，去年同期净亏损13.8亿元。2021年全年，拼多多营收达939.5亿元，同比增长58%；净利润77.7亿元，去年同期净亏损71.8亿元。2021年，拼多多年度活跃买家达8.7亿，同比增长10%。

　　途牛财报显示，2021年第四季度，途牛营收达7340万元，同比下降38.2%；净亏损3620万元，去年同期净亏损9.2亿元。2021年全年，途牛营收为4.3亿元，同比下降5.3%；净亏损1.3亿元，去年同期净亏损13亿元。

　　云集财报显示，2021年第四季度，云集营收为4.7亿元，同比下降64.5%；非美国通用会计准则下调整后的净利润为7100万元。2021年全年，云集营收为21.6亿元，同比下降61%；调整后全年净利润达1.9亿元，去年同期净亏损5330万元。

● 农村电商

银联等多家单位联合推出全国首个农产品数字化结算平台（综合媒体报道）

　　近日，中国银联与银联商务、中农现代投资股份有限公司、新网银行共同打造的农产品数字化结算平台在四川自贡正式落地使用。

　　据了解，农产品数字化结算平台将有效推进农产品批发市场数字化建设，并以金融科技赋能打造智慧农产品批发生态圈，推进普惠金融助农，优化农产品产销产业链。中国银联、银联商务及新网银行还将为中农现代定制智慧农批市场解决方案。通过解决方案，农产品批发市场将实现商品库存、订单交易、客户信息、溯源管理、检验检疫、市场管理、全渠道结算等全场景的数字化；加快从传统线下市场向线上O2O市场转型升级；上下游企业也将更便捷获得惠农金融服务。

　　未来，中国银联将携手各合作方，充分发挥各自优势，打造"中农现代集团"旗下子项目市场自动化、线上化、数字化、一体化园区交易管理方案，构建数字化、智慧化园区，共建包括信息发布、客流统计、商户管理等服务在内的综合化全场景平台，共同打造数字化园区，加强农产品交易过程管理和农产品溯源管理，优化农产品产销产业链，进一步提升科技兴农、数字助农服务水平。

● 电商服务

顺丰、圆通等快递企业2月经营数据保持增长势头（综合媒体报道）

　　近日，顺丰、圆通、申通和韵达四家快递公司发布2022年2月经营数据。

　　数据显示，2022年2月，顺丰总营业收入为158.2亿元，同比增长41.1%；完成业务量6.4亿票，同比下降8.3%；单票收入15.4元，同比增长5.5%。圆通快递产品收入25.8亿元，同比上涨87.1%；完成业务量9.7亿票，同比上涨82.8%；单票收入2.7元，同比增长2.3%。申通快递服务业务收入18.7亿元，同比增长76.3%；完成业务量7.2亿票，同比增长85.6%；单票收入2.6元，同比下降4.8%。韵达快递服务业务收入28.5亿元，同比增长88.1%；完成业务量12.2亿票，同比增长73.5%；单票收入2.3元，同比增长8.3%。

　　专家表示，受"春节不打烊"因素影响，2月份快递企业数据保持增长势头。总体来看，今年1-2月，剔除春节错期影响因素，快递行业增长势头依然可观。目前，我国电商网购驱动仍在，叠加快递下沉、快递出海稳步推进，我国快递单量未来2年有望继续维持相对高增长。

2025年电子钱包将成为香港首要电商支付方式（综合媒体报道）

　　近日，金融服务科技企业FIS旗下Worldpay发布《2022年全球支付报告》显示，到2025年，电子钱包将会取代信用卡，成为香港首要的电商支付方式。信用卡目前仍旧是香港最普遍的电商支付手段，占电商总交易额的43%；其次为电子钱包，占电商总交易额的33%；再者为银行转账，占电商总交易额的11%。

　　报告显示，香港电商市场在2021年至2025年间预计将增长46%，市场规模高达312亿美元。到2025年，电子钱包将会取代信用卡，成为香港首要的电商支付方式。在线下消费方面，电子钱包将成为香港增长最快的店内消费支付方式，预计电子钱包将于2025年占线下消费总交易额36%，年均复合增长率将达到16%。

　　业内表示，目前香港支付方式日趋多元化。受疫情影响，电子支付的整体需求持续上升。去年，香港特区政府发放电子消费券进一步加快了电子支付在香港的应用。未来，电子支付在香港的接受程度将会越来越高。